网站首页

[科技网报道]4月8日，据中国人民银行杭州市中心支行披露，支付宝因侵犯消费者权益、产品促销和个人信息保护被罚款18万元。

根据披露的信息，支付宝在三个方面违反了规定。在消费者权益方面:(1)金融消费者的知情权没有得到充分保护；(2)消费者自主选择权保护不足。

在产品宣传方面:(1)在视频宣传中进行误导性宣传；(2)在支付宝官方微博上进行误导性宣传；(3)已处理的投诉比例计算不正确，导致公布的数据与实际情况不符。

在个人信息保护方面，(1)个人财务信息收集不符合最低和必要原则；(2)不当使用个人财务信息。

根据《非金融机构支付服务管理办法》，中央银行对支付宝处以3万元罚款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品促销和个人信息保护两项违法行为分别给予警告和10万元、5万元罚款。以上罚款金额为18万元，行政处罚决定日为2018年3月22日。

对此，支付宝对媒体表示，“2017年下半年，我们在检查杭州央行时发现了一些问题。我们首先逐项开始改进计划。目前，所有改进措施均已实施，并已获得监管机构的批准。在监管部门的指导和帮助下，我们在今后的工作中将更加严格要求自己。”(周)

• 上一篇：合格投资者新进14只股票偏好医药玩高科技
• 下一篇：外国媒体称苹果将发布红色iPhone 8系列