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俗话说，“第一个治疗是预防疾病，第二个是治疗想要的疾病，第三个是治疗现有的疾病。”这意味着医术最高的医生不是一个擅长治疗疾病的人，而是一个能够预防疾病的人。古人的智慧在今天得到了继承和发展。2017年，国家提出要坚定不移地实施“预防为主”的医疗卫生政策，以“预防为主”的中医药迎来了重大发展机遇。面对未来2万亿的中药市场，中药如何通过商业化获得份额？

记者采访了中药创始人罗峰，他认为中药的商业化应该从三个方面突破。目前，草药生活已经探索出一条可行的“中药商业化之路”。

中药衍生物标准化实现规模化

一个商业模式是否有好的前景首先取决于它的规模或市场规模。

中医“以人为本”的模式，尤其是服务难以规范和规模化。草药生活是如何解决的？

罗峰告诉记者，“中医的早期建立是一个相对沉重的移动中医平台，很难扩展。目前，中药生命的新品牌已经突破了标准化和规模化的限制，通过创建离线“胶囊诊所”来激活围绕20分钟标准中医诊疗核心的中医资源及周边产品和服务。”

在外围产品建设方面，中药生命创始人、专业药师、中药家族传人罗峰亲自上阵，充分利用现有多家连锁中医诊所，保障中药生命产品质量。今后，将围绕中医诊断和治疗开发一系列标准产品，如药膳、凉茶、香皂、精油、咖啡、甜点等。

周边标准产品丰富了中药生命产品线，突破了传统中医诊疗服务产能不足的限制，但实际上降低了服务门槛，引入了更加注重养生的群体，意味着更大的市场容量。

存储胶囊，复制速度更快

资本至关重要，规模只是最基本的标准。更重要的是，它能否在短时间内快速复制并占据更大的市场。

中医门诊投资巨大。尽管客户数量很高，但频率很低，受众也很少。无论从规模还是速度来看，在资本眼中，这都不是一个好的模式。一些看似高层的连锁保健和理疗商店可以大规模复制，但它们需要大量的资本投资。考虑到投入产出比，这也不理想。

如何实现草药生命的快速繁殖？

罗峰说:“从中医治疗的特点来看，单店虽小，但密集分布的品牌更容易满足消费者的需求。目前，康宝莱在北京已经建立了10多家线下店铺，包括望京和盛麒麟俱乐部、建外SOHO、钟君世界城、蓝港、崇文门郭蕊等。从第8家店开始，将按照OMO的标准进行建设:除了4家相对较小的15-18平方米的老店外，其余面积基本保持在35平方米左右，未来可能达到50平方米。每个商店都配有中医诊疗和其他体验服务，如健康咨询18元/次，快速诊疗68元/20分钟，标准诊疗188元/60分钟，以及减肥瘦身、清洁美容服务。”

此外，这些商店还应用了各种人工智能技术，如人脸识别系统刷卡进门，从而释放前台客服、收银员等。约50%的释放空间用于放置外围健康产品，主要用于店外消费，以增加实体店日常容量的限制。它可以是离线体验相关购买或在线直接购买。

“这些商店主要分布在写字楼和商业圈，人流多，需求大。目前，销售额基本上可以相当于12万元左右的店面投资。”罗锋告诉记者，“因为我们已经完成了选址、装修、执照申请和每家店铺的开业，我们对店铺的开业基本熟悉。”

一家商店花费12万元，不到两个月就完工了。就单个商店的资本和开业速度而言，复制能力是相当大的。从2011年到2018年1月，小米公司已经开设了300家店铺，相当于平均每年40多家店铺的开业速度。根据一家小米店的输入(该店的面积约为200平方米)，保守估计每年有100家50平方米的草本生活店开业。

消费去集中化与普惠的中药财富

看看规模、发展速度，最后是消费者的满意度。

面对琳琅满目的商品，不同的商家和消费者只会变得越来越挑剔。能否把握消费心理，跟上变化的消费场景，已经成为各行各业的主要营销话题。

互联网带来的权力下放趋势也充分反映在企业和消费者之间的关系上。

首先，它体现在地理位置上。传统的实体商店，尤其是传统的中医诊所和保健商店，大多位于居民区附近，以满足消费者在周末和假日大量休闲时间的需求。如今，随着消费的碎片化趋势，消费呈现出明显的即时性、冲动性和快餐性。

中医的诊断和治疗能否迅速起来，决定了它所能把握的市场蛋糕的大小。

本草人生抓住了这一消费趋势，迅速调整了店铺布局策略，从社区走向了办公商圈，实现了相对快速的销售增长。

“白领们，尤其是在北京工作了很长一段时间的女性，喜欢利用这段时间出去逛逛。好奇心阻止了他们。经过简单的咨询或体验后，他们通常会带走一些健康产品，如一些茶、咖啡或饼干。下次消费时，您通常会选择通过平台提前预约，并在约定的时间来到商店进行服务，这样您就可以获得更好的体验，更合理地利用您的时间。”本曹生活世界城店的经理告诉记者:“不仅是中午，随着天气变暖，一些人会在晚上下班后来体验和购买产品。”

第二，权力下放也反映在服务壁垒的降低或服务的普遍化上。长期以来，中医诊疗和养生服务于经济水平相对较高的精英阶层。尽管近年来门槛已经降低，但要真正普及这一养生理念并实现健康预防还需要一段时间。

《本草人生》不仅面向消费者开设店铺，让他们成为身边的健康生活专家，还对中医诊疗进行分类，如基础诊疗18元，快速诊疗20分钟68元，标准诊疗60分钟188元。为了让更多的消费者感受到“中医健康生活服务”的理念，我们根据内容和市场进行了不同的划分。

罗峰说，“如果我们要给草药一个定位，那就是‘中医和中医养生生活专家’，旨在传递一种新的中医养生生活方式。基于“普惠中医服务”的理念，办公室商圈周围约50平方米的“OMO胶囊诊所”将提供标准化的中医诊疗服务以及药膳、药茶、药皂等周边产品服务。预约和咨询服务将在网上提供。将通过在线和离线整合推出一种新的中药零售模式，以满足消费者分散和即时的健康需求。"

在未来，草药生命也将在用户健康管理方面得到提升。用户可以通过在线和离线咨询以及与医生的咨询以及智能可穿戴设备的使用，建立自己的专属健康档案，并实时更新和上传到草药生命云平台。这些用户数据的获取和沉淀也可以为蓬勃发展的区块链时代做准备。

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