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7月5日，在京津城际铁路开通10周年之际，中国铁路总公司、国家发展和改革委员会、科技部、北京市人民政府和天津市人民政府共同主办了“智能高速铁路发展与京津城际铁路开通10周年论坛”。

在会议上，阿里巴巴董事、蚂蚁金服董事长兼首席执行官荆贤东回顾了阿里巴巴、蚂蚁金服和铁路作为最早加入中国铁路的互联网公司，在过去几年中如何通过共同创造和合作取得丰硕成果。

2013年，铁路12306和支付宝开始合作在线支付，让乘客通过手机方便地购票。2016年，支付宝开始支持离线扫描代码支付门票。到目前为止，支付宝已经为超过5亿的线上和线下乘客提供服务。它不仅让普通人买票更方便，还带来了一系列的变化，如信用消费和低碳旅游。此外，阿里巴巴和蚂蚁金服在铁路订购和云计算等领域也将铁路服务提升到了一个新的水平。

他指出，“智能高铁”的核心是以人为本的智能服务，技术创新是实现“智能高铁”的关键。

他预测，未来的“智能高铁”将在购票、到达、候车、登机、离站等各个环节为乘客提供更好的交通、购物、餐饮、娱乐等服务，带来更加便捷、高效、愉悦的用户体验。同时，铁路后台信息系统也将变得更加智能化、安全化和高效化。在此过程中，阿里巴巴和蚂蚁金服将继续探索和应用移动互联网、人工智能、生物识别、物联网、云计算等创新技术。与中国铁路总公司合作。

与此同时，他表示，中国高铁的推出恰逢阿里巴巴和蚂蚁金服的全球化。未来，阿里巴巴和蚂蚁金服将与中国铁路总公司携手走出去，尤其是在“一带一路”沿线国家，不仅为中国带来更快、更舒适的高铁，也通过与海外当地合作伙伴的合作，为当地用户带来更便捷、更智能的乘坐体验。

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