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近日，海尔中央空调总部收到两个特别“礼物”:

相距1000多公里的太原恒大地产的一幅作品被授予“科学管理创精品工程，高品质表现展示海尔风采”的授牌；

另一家距离青岛5公里的连锁餐饮企业授予“海尔空调助力解决用户燃眉之急”的旗帜。据说“远亲不如近邻”。对海尔来说，用户是“家庭成员”，是检验服务质量的唯一标准。

用户赞誉房地产口碑恒大赞赏海尔

太原恒大华府是恒大在山西的第一座高端建筑。现已发展到第三阶段，海尔的中央空调产品首次被选中。作为大型建筑，成千上万户设备的大规模同步供应和安装都增加了项目实施的难度。

为此，海尔项目组积极配合土建、装饰、机电等方面，迫使所有工作每天提前1%，最终提前8批交货，受到恒大工程的好评。

在安装过程中，数百人的施工队伍穿戴整齐，现场管理标识清晰。建筑工地上的垃圾被清理了几个月，就像一天一样。“海尔中央空调的施工质量比一期、二期高一级以上”。恒大地产工程队给予海尔中央空调很高的评价。

在交付过程中，海尔中央空调安排了专业的网络维护，并对中央空调的使用进行了现场用户互动，为交付后的使用效果提供了有力保证，最终得到了用户、物业和房地产开发商的高度认可。

2天2夜:仅解决用户的紧急需求

青岛时代广场汉堡店空调安装成功后，其他后续软装修项目也随之跟进。然而，由于误操作问题，发现中央空调的三个制冷系统泄漏，并且发现该空调在开业附近不能正常使用。

客户急着联系海尔项目组。海尔中央空调项目组组长立即做出反应，派安装维修人员到现场维修。6米高的天花板，闷热的天气和蚊虫叮咬，早晚两班的维修人员坚持用2天2夜的时间检查泄漏点，修复被迫破裂的管道，重新调试系统，恢复正常，以确保计划的运行。海尔的中央空调以其真诚的服务赢得了用户和业主的高度赞扬。

据了解，海尔已与全国百强房地产企业实现战略合作，并与恒大、华润、万科、绿城、招商、龙湖建立了长期战略合作关系。在2015-2016年度房地产风云榜中，被评为“中国房地产中央空调首选强势品牌”。海尔中央空调作为房地产的配套供应商，在市场份额、运营维护模式、设计资源整合、示范工程建设等领域取得了行业领先地位。

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