这位90后女孩起诉北京移动未能申请“廉价套餐” 发布时间:2020-03-26
Chinaz。新闻网2月25日消息:三大运营商已经与许多企业合作推出了各种低价套餐,但限制是新用户可以处理它们。出于这个原因,这位90后女学生向法院起诉北京移动,称其未能申请将自己的原始号码转换成每日租赁卡的“廉价套餐”。
据《京华时报》报道,2017年8月,老手机用户小白因手机客服和工业和信息化部的投诉,未能申请将88元套餐改为日卡套餐。投诉失败后,小白将北京移动告上法庭。在审判中,中国移动的律师辩称“日租卡不算套餐”运行新卡没有限制。等等。与此同时,法院一审裁定其不属于受理民事案件的范围,并驳回了小白的诉讼。
后来,小白再次打电话给移动客服,要求获得每日租赁卡。经过一番协商,移动客服同意让小白在原来的号码上处理每日租赁卡套餐。此外,北京时间2月23日,拨打10086客服申请原号码的日租套餐也被拒绝。
值得一提的是,工业和信息化部多次发布文件,要求运营商“不限制用户的自主选择”。然而,在某些地区,用户仍然需要购买新卡来购买便宜的套餐。(报告视频可在此查看。)
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