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2016年3月19日凌晨1点，沈鹏决定离开美国代表团，开始自己的事业，他给同事们写了一封告别信，以纪念他在美国代表团难忘的六年时光。在过去的六年里，他见证了美国联盟的崛起。他不仅深入参与了美联的团购、新品零售等核心项目，还创造了美联的外卖地铁军，从0到1远远领先于全国。当时，它被广泛传播到行业。

离开和创业的消息第一次被媒体公开后，很多同事和朋友立即给了沈鹏经济上的支持，那天他收到了大约1000万的来回转账。随后，IDG、高蓉资本、瑞金基金、腾讯、美团电平等机构也相继投入和祝福，并迅速募集了另外4000万元资金。2016年5月，带着耀眼的光环和5000万天使投资，沈鹏一头扎进医疗支付的深海，开始了他的水滴业务。

今天，水滴变成了河流，渴望变成大海。在不到两年的时间里，水滴聚集了超过3.6亿用户，并发誓要占领中国医疗付费入口的高地。

1.美团十号员工的持续创业

他于1987年出生于沈鹏，刚满30岁。在这个阶段，他的同龄人可能刚刚开始工作或建立家庭，他已经成为年轻一代的创业典范。泪滴公司的创始人兼首席执行官每天都在忙着规划新的职业规划。泪滴公司是“第10位员工”，曾经为美国集团做出过巨大贡献，现在也让中国的医疗保健支出蒸蒸日上。

事实上，在进入大学后不久，创业的想法就在沈鹏出现了。那时，像优酷和土豆这样的视频网站变得很受欢迎。沈鹏看了许多企业家的采访，发现许多年龄比他小不了多少的年轻人通过创业实现了他们的财富自由。他深受鼓舞。“当时产生的想法不是像父母所期望的那样在金融机构顺利工作或者参加公务员考试。他应该选择年轻时努力奋斗，希望通过自己的努力改变我和整个家庭的命运。”

来到美国后，创业的想法生根发芽，成长为一棵大树。2010年，仍是中央财经大学大四学生的沈鹏加入了新成立的美容艺术团，并跟随王星在各地拓展业务。当谈到仍然保存在美容剧团公司展厅里的初创公司的照片时，沈鹏回忆道，“当我在公司刚成立时或者当我在办公室一起吃外卖和开一个紧张的会议时拍摄这些照片时，我就是这样一个形象。”凭借全力以赴和锲而不舍的精神，沈鹏不仅在美团的6年时间里深入参与了美团的团购、新品零售等核心项目，还担任了美团外卖的全国业务负责人，打造了一个外卖的地方，推动铁军从0到1成为全国的领军人物，并一度成为业内的佳话。沈鹏本人也被外界认为是美国军团的一名优秀将军。

然而，事业蒸蒸日上的沈鹏并没有陶醉于自己的成就和声誉。他还想种一片森林，觉得应该自己创业。美国代表团的实战经验也让他有信心成为“一个伟大的公司”。2016年4月，沈鹏被同事和一些朋友的经历深深打动，他们因为癌症需要筹集治疗资金，他决定做一些事情“来改善他周围人的生活质量”。经过对国内外相关项目的深入调查和了解，他决定借助网络互助社区，帮助人们解决重大疾病的医疗经费问题，建立水滴互助。

"如果这件事完成了，那就相当于创造了历史，让自己更加满足."沈鹏是一个持续的企业家，他希望通过收集的水滴看到更多有价值的成功。

2.水滴的创新地图

在发射不到两年的时间里，沈鹏创造了一个水滴独有的生态闭环。业务分为未雨绸缪和未雨绸缪两个分支，分别开发了水滴互助、水滴保护和水滴提升三个品牌。

水滴互助是一个成员互相帮助的健康社区。会员加入社区后，经过180天的观察期，遇到互助范围内的重大疾病或事故时，可以申请一定数额的互助。水滴保险是一个互联网保险平台，致力于为用户提供具有成本效益的保险产品。水滴保险与中国一些最可靠的保险公司联合推出了符合水滴平台用户形象的保险产品，以满足用户对更多元的需求，并享受更快、更高的补偿。水滴改善了事后的救济，帮助那些没有足够安全保障和缺乏医疗资金的重病患者提高医疗费用，而不收取任何费用。

在目标群体中，水滴有独特的视野，瞄准80后和90后。一方面，80后和90后群体都进入了成年期。从恋爱结婚、组建家庭到抚养孩子，他们有了更强的危机感，预防和保护重大疾病和事故的意识开始萌芽。另一方面，与以前的父母相比，作为互联网原住民，他们也更习惯于在社交网络中购买和支付。沈鹏敏锐地意识到大环境下这部分增量用户和消费习惯，并认为“有机会创造一个新品牌，为这些年轻用户提供更全面的医疗基金解决方案，并在这一领域抢占每个人心中的第一位”

水滴通过使用高科技和严格的过程管理，以确保服务用户的效率和严格的风力控制。借助人工智能，泪滴互助可以快速核实申请人是否符合支付条件，然后由公司内部审计师、外部合作保险公司调查机构和志愿者进一步核实情况。当核实报告向社区成员公布7天而无异议时，付款可转入申请人的账户。整个过程只需要大约2个月，整个过程可能在系统迭代后的2-3周内完成。另一方面，水滴基金成立了一个由100人组成的专业控风团队，通过大数据和人工智能有效防范各种风险，在平台、资金筹集者和捐助者之间搭建了信任的桥梁。例如，水滴采集是利用人脸识别技术来保证患者的真实身份，并通过医学大数据来验证患者的诊断信息的实际应用。

高效严谨的用户服务与透明的信息披露相结合，将认真做好每一个环节，让用户感受到参与。水滴的口碑就像扔进湖中的石头引起的涟漪，驱使更多的用户加入。沈鹏坦率地说，“我们内部有一个客户排名，也就是说，口碑比场景更重要。我认为赢得公众赞誉的用户的素质非常好，他们的身份很高，他们的保留率也很高。”值得一提的是，其他玩家没有能力通过产品之间的场景来获得客户和销售保险。在使用水滴互相帮助和增加水滴后，用户在场景中对水滴的识别和信任可以显著增加，并且可以培养他们的健康意识。

今天的泪滴公司以“保护亿万家庭”为出发点，以“高效为中国人民筹集医疗资金”为圆心，绘制出泪滴筹集、泪滴互助和泪滴保护三个业务地图。有超过1亿的独立付费用户和3.6亿的注册用户，水滴收集和水滴互助都是业界第一。沈鹏希望通过对水滴的互助、水滴保护前的预防、水滴融资后的救助，为所有中国人提供简单、方便、包容的医疗卫生保护，让每一个中国人都能得到保障和治疗。

3.成为中国人心中的第一个健康保护平台

今年年初，一篇名为“中年北京流感”的文章在朋友间爆发。人们哀叹一个家庭在面对突发的严重疾病时所遭受的巨大影响和无能为力。在创业之初，沈鹏希望“利用网络医疗支付来确保更多的家庭能够接受医疗，而不是眼睁睁地看着一些家庭遭受严重疾病的折磨，将过去几十年的所有积蓄存入账户，让这些家庭破产。”滴漏一直在做的就是这样一个低成本、高性价比的健康保护平台，希望能像盔甲一样抵御突如其来的变化，力争成为中国人心中的第一。

出生在一个大时代的沈鹏，平时喜欢读历史，觉得自己很幸运。他可以通过不断的努力来开创事业，通过不断的奋斗来改变自己的命运，同时给身边的人带来快乐。在谈到企业愿景时，沈鹏希望将水滴变成“人人尊重的百年企业”，并希望在未来三到五年内水滴能覆盖中国7.8亿用户。

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