颠覆传统决策思维,如何实现机器人的商业决策? 发布时间:2020-03-24
由于信息技术和移动网络的快速发展,由信息和数据构建的基本商业世界已经变得更加成熟。大数据已经吸引了商业智能越来越多的关注。同时,企业也经历了从传统商业智能到人工智能的产品模型和概念的巨大变化。这种变化不仅使企业决策者能够参与甚至领导整个数据分析,使业务决策更加合理和合理,还加快了企业从信息技术驱动到数据挖掘驱动的步伐。
可以肯定的是,随着企业对数据价值理解的加深,以人工智能和机器学习为代表的尖端技术也将导致商业决策的另一个变化,使自动决策和预测决策成为现实。
全球最权威的信息技术研究和咨询公司高德纳(Gartner)发布了一份报告,预测2021年30%的业务收入增长将来自使用人工智能技术的解决方案。与此同时,在高德纳对2017年人工智能发展趋势的热身中,值得注意的是,到2019年,人工智能企业将取代以前的巨头——亚马逊、谷歌、IBM和微软——采用颠覆性人工智能解决方案,开创一个引领人工智能经济爆发的新时代。
在中国市场,以人工智能为核心的企业产品-朋友互动开发了一个基于大数据和人工智能技术的智能商业决策平台MIP(MarketingIntelligencePlatForm),可以解决成千上万的企业商业决策和战略问题,为企业高层管理人员提供商业建议。这个决策平台拥有有用的机器人大脑,凭借其强大的算法优势,几乎可以在许多领域、行业和场景中完成智能分析、业务推理和决策,并向更深层次的机器学习迈进了一步。
人工智能智能决策系统击败老CMO?
过去,企业的决策通常基于有限的数据分析和市场研究,这往往导致决策偏差和事后诸葛亮的出现。现在,人工智能技术的出现将彻底改变。
作者从Pinyou的技术团队那里了解到,他们的底层技术突破了深度学习的限制,使机器能够通过受众的行为和深度学习的思维模式来处理大量具有商业价值的大数据,为CMO提供了商业决策的“决策图”,拥有这样一个人工智能商业决策大脑可以在多个层面上帮助他们。
首先,机器人大脑可以节省CMO的决策时间和成本。过去,在整合企业数据后,市场或销售人员通常会以图表的形式显示数据曲线。如何做出企业的下一个决策仍然是通过高级管理团队多年的经验。人工智能智能智能决策不仅可以显示过去的整体数据结果,还可以依靠机器脑学习来做出预判断,输出最具商业价值的决策路径。
对于高级管理人员来说,品友的人工智能决策平台MIP可以根据其产品或市场的战略需求提供有针对性的战略指导或建议,使决策者能够更有效地做出商业和战略决策。
第二,决策过程更加精简。
有了这样一个“了解你”的智能机器人大脑,CMO的决策过程更加简化,不必要的人力和通信成本可以大大降低。无论是管理者还是操作者都不需要技术背景,品友的智能决策系统可以通过平台给他们这种人工智能技术。例如,“我想在一次大促销中使销售额翻倍。方法是什么?”MIP平台将提供许多方法来实现、协助甚至取代决策。
“过去,管理模式基本上是以经验为导向,当经验也有风向偏差时,品友的MIP智能决策系统完全依靠底层的大数据和人工智能技术进行决策,颠覆了以经验为导向的决策,企业不需要咨询顾问的帮助。”品友互动创始人兼首席执行官黄晓楠表示。
人工智能智能决策会改变每个行业吗?
你试图用人工智能技术颠覆一切。他们首先切入高频消费行业,如电子商务、新销售、快速衰落、旅游、金融和3C,这些行业拥有大量数据。
至于人工智能决策在电子商务中的应用,品友的技术总监举了这样一个例子:在此之前,一个著名的电子商务巨头发现其在不同渠道的CPUV有很大的不同,并且无法用各种方法找到原因。通过对品友人工智能智能决策平台的分析,认为它实际上是由渠道人群差异等因素造成的。他们通过给时间调整频道解决了这个问题,节省了数百万元。
当然,如果公司有自己的大数据团队,它也可以通过其他方法找到原因。但是如果他们没有这个团队呢?
人工智能的智能决策系统是一个高效、直接和经济的解决方案。企业根本不需要建立人工智能团队,他们可以快速获得与AlphaGo相同的机器人大脑,并获得更好的商业决策建议。
“从产品的定价策略到新产品的发布,都可以通过咨询这个机器人管家来完成,”品友互动的创始人兼首席执行官黄晓楠说。“企业不会受到成本的限制,失去解决问题的机会,或在人为的时代落后于他人。MIP平台可以实现更大的商业价值。”
不仅如此,MIP具有很强的适应性,可以应用于不同行业的不同场景。他们只需要输入自己的数据,然后简单地调试,就可以直接应用了。
未来的人工智能更有可能
“在未来,Pinyou希望公司的决策过程完全智能化和自动化。”黄晓楠表示,品友的人工智能战略旨在大幅提高决策效率,简化决策和管理流程。现在品友的人工智能能力已经接近最有活力和创造力的年轻时代,未来还有更多的可能性。
这个平台赋予每个客户品友的人工智能能力,让更多的企业或客户使用人工智能。人工智能和大数据不再只是高技术术语,而是许多企业可以充分利用的智能工具,为自己增加利润。
可以预见,将人工智能能力赋予企业的经营决策将是未来企业的必由之路。随着人工智能技术和机器学习的广泛普及,我相信在不久的将来会有更多的商业机会。
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