网站首页

[科技网报道]4月24日，根据国外媒体的报道，市场研究公司创意战略(CreativeStrategies)上月进行的一项调查发现，iPhoneX的用户满意度为97%。

调查的主要参与者是美国早期的苹果手机购买者，其中85%的人表示他们对苹果手机“非常满意”。

创意战略公司(CreativeStrategies)的分析师本巴加林(BenBajarin)表示:“这一比例是他在科技产品满意度方面所做的所有研究中最高的。”

12%的受访者表示他们对苹果手机“满意”，而其余3%的人对苹果手机有不同程度的不满。当然，“非常满意”的比例越高，产品可能越好。

相比之下，2015年，研究公司Wristly对第一代苹果手表进行了用户满意度调查，调查发现，用户对第一代苹果手表的满意度为97%，但只有66%的受访者“非常满意”。

苹果首席执行官蒂姆·蒂姆·库克在公司第一季度收益电话会议上表示，苹果手机的客户满意度为99%。他引用了451研究的调查数据，但创新战略公司称，参与调查的受访者人数比前者多得多，因此结论更准确。

创新战略调查了1746名受访者。除了语音助手Siri，iPhoneX在各方面都有很高的满意度，面部识别和电池寿命都超过90%。唯一的例外是Siri，早期用户对它的满意度只有20%，五分之四的受访者表示不满意。

正如创意战略所指出的，数字产品的早期用户通常比主流消费者更挑剔，但人们普遍认为苹果已经失去了在人工智能领域的领先地位。

最近，科技媒体《信息》报道说，语音助手Siri已经成为苹果公司的一个“主要问题”。据报道，Siri的表现不如竞争对手亚马逊的语音助手Alexa和谷歌的语音助手谷歌助手。此外，该报告认为语音助手Siri是苹果智能扬声器HomePod销量不佳的主要原因。

苹果在一份声明中回应称，Siri是“世界上最受欢迎的语音助手”，在性能、可扩展性和可靠性方面都有“显著改善”。

苹果在一份声明中写道:“Siri在性能、可扩展性和可靠性方面都有了显著提高。我们采用了最新的机器学习技术来创造更自然的声音和更具前瞻性的功能。我们继续加大对机器学习和人工智能的投资，以不断提高Siri提供的答案的质量和Siri能够回答的问题的范围。”(福克斯)

• 上一篇：根据2018年电视盒子清单，这五个盒子是最值得买的。
• 下一篇：春天，聚划算送了一只礼品狗D-531天猫去卖。