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中国电子学会2017年8月发布的《中国机器人产业发展报告(2017)》预测，2017年中国机器人市场规模将达到400亿，2012年至2017年年均增长率为28%。一方面，机器人市场的蓬勃发展得益于包括人工智能、深度学习和大数据分析技术在内的新一代信息技术的快速发展。同时，这也是中国国民经济向高质量转型的内在要求。国务院发布的《国家科技创新“十三五”规划》明确指出，要在基于大数据分析的人类智能方面取得重大突破。

巨大的市场潜力和政策的大力支持吸引了大量的社会资本纷纷涌入。市场上的机器人产品开始向多元化方向丰富和发展。机器人细分市场正经历一个蓬勃发展的时期。大量直接面向消费者的机器人产品开始进入公众视线。其中，陪伴儿童的机器人最有吸引力。在中天公司的互联网数据分析中，伴随机器在各类产品中的关注度最高，占32.2%。

早在2015年，儿童机器人就开始进入市场，但受初始发展的限制，企业模式和市场定位仍处于探索阶段。直到2016年4月，巴巴通的小童陪护机器人问世，并以“最好的爱就是陪伴”为理念，“陪伴”儿童机器人才真正成为爆炸性的模型，成为儿童机器人中最重要的一类。这一成功的模式也被业界所效仿，为儿童机器人市场的繁荣打开了局面。

巴巴通是深圳新一佳科技有限公司旗下的儿童智能机器人品牌，成立13年来，一直致力于互联网加产品、智能机器人、智能服装、智能教育等领域的创新研究。自2016年上市以来，Babatun已经成为儿童智能机器人领域的领先品牌。凭借其强大的研发实力和对亲子关系痛点的直接攻击，它受到了市场的欢迎。正值公司成立两周年之际，新浪深圳科技频道访问了巴巴通，并与巴巴通总经理于晓梅就近年来儿童智能机器人市场的发展变化交换了意见，探讨了巴巴通两年的发展创新对儿童智能机器人整体市场的影响。

(于晓梅，巴巴通公司总经理)

创新产业模式以实力引领产业方向

根据易观国际智库的研究报告，2015年国内亲子产业的整体市场规模将超过2万亿元，预计2018年亲子产业的市场规模将超过3万亿元。值得注意的是，亲子市场属于儿童机器人的主流应用领域，处于初级发展阶段。市场发展速度相对较低。面对这片蓝色的海洋，随行的儿童机器人有着巨大的市场空间。在当今快节奏、高压力的社会，父母忙于工作，不能兼顾工作和家庭。家庭成员之间的友谊和育儿教育已经成为社会的一大矛盾。随着国家文化水平的提高，越来越多的家庭开始意识到父母教育和陪伴的重要性。此时，儿童智能机器人的出现填补了父母在孩子面前的“空白”，并逐渐成为家庭的必备产品。

然而，市场仍处于初级阶段的儿童智能机器人将面临一些不可避免的实际问题。于晓梅说:“随着儿童机器人市场进入蓬勃发展时期，越来越多的公司进入这一领域，市场上的产品也越来越丰富。儿童机器人的技术功能也在不断创新。然而，新兴市场的迅速爆发往往会带来行业混乱和缺乏规范等问题。这种现象在儿童机器人市场上也非常突出，包括假冒“智能”产品的泛滥、对不合格产品缺乏监管以及严重同质化。真正具有研发实力和创新能力的企业还很少。”

然而，行业内混乱的竞争局面并没有限制真正高质量企业的成长。以小童机器人为代表的巴巴通儿童机器人，以“人工智能+互联网”的设计理念，将先进的教育理念与优秀的核心技术相结合，赢得了用户的青睐。截至2017年5月，深圳新一佳科技有限公司旗下品牌巴巴通儿童机器人的总销量超过50万台，拥有200万用户。

在挖掘用户需求的过程中，巴巴通坚持用产品解决“爱”和“心”的公司来制造产品。早在去年6月，巴巴通就开始了儿童机械领域的大数据研究，在产品设计中贯彻科技、责任和人性化三大理念，提出了“硬件为载体、内容为驱动、用户为核心”的儿童机械产业发展理念。巴巴通的价值在于从价值层面制造产品，而不仅仅是商业产品。2018年初，巴巴通荣获“深圳名牌”称号。

寻求差异化竞争，不断探索产品个性化创新

目前，在儿童机器人市场上还没有一个广受用户认可的消费品牌。因此，消费者对品牌的认知度一般不高。此外，产品之间的功能和内容差异很小。行业内模仿流行产品的现象严重，导致市场严重同质化。Babatun作为儿童机器人领域的领先品牌，在产品和营销模式方面自然成为行业内的主要竞争对象。

面对同质化的行业竞争，企业只有保持创新活力，不断开发创新差异化产品，才能从恶性竞争环境中脱颖而出，做大做强。儿童机器人的伴随性质决定了产品内容向教育功能的转变可能是未来的主流趋势，这也为企业寻求差异化发展提供了发展路径。巴巴通产品是中国最早的儿童机器人制造商。其基础是儿童教育资源的规划。其核心产品都是围绕家庭教育的概念进行规划和设计的。目前，它已经推出了早期教育、教育和陪护等一系列产品。这也为巴巴通在差异化发展转型中的产业创新奠定了坚实的基础。

在巴巴通上市两周年之际，于晓梅表示:“巴巴通上市两周年的主题是‘不仅仅是变革’，这种‘变革’包含创新、变革和突破的含义，完全符合公司差异化发展的道路。公司将进一步加快内容整合和研发投入，保持行业竞争优势。今年，三种新产品相继推出，它们都不同于市场上现有的儿童机器人产品。它们在功能、应用和价格方面各不相同。”

(于晓梅向我们介绍巴巴通产品)

于晓梅表示，Babatun将于今年6月推出三款新型儿童智能机器人。

第一个是4G儿童机器人产品。与市场上主要通过蓝牙和WIFI连接的产品相比，该机器人可以直接插入4G电话卡实现通信，极大地增强了用户体验。同时，随时随地调用的功能也大大扩展了儿童机器人的应用场景。此外，4G机器人还具有方便的功能，如语音拨号和一键设置。

第二种产品是为儿童编程的机器人产品。该产品的功能是培养儿童的逻辑思维能力和编程兴趣。通过编程机器人APP中模块和电子元件的自由组合，可以控制机器人完成各种有趣的动作，并通过教学起到娱乐的作用。这种编程机器人不同于市场上的同类产品，后者主要针对培训机构。它降低了使用门槛，是由直接跨国培训机构为家庭用户开发的产品。

第三种产品，视频互动机器人，具有“移动和有屏幕”的特点。该产品采用行业内相对先进的技术，包括语音识别、语音唤醒、视频通话等。它极大地丰富了它的功能。目前，相关类型的机器人产品越来越受到用户的青睐。巴巴通在相关产品和内容的研发方面具有突出优势。通过自己的人工智能平台，它创造了更具成本效益的产品。

“现在是Babatun的两周年纪念日，我们的在线和离线销售渠道已经推出了一些优惠政策来回馈我们的用户。在线优惠券包括天猫旗舰店全600减200元和全500减100元的优惠券。线上和线下渠道也将有相应的送货政策和降价活动，以及丰富的礼品，如巴巴通行李箱和枕头。”于晓梅说道。

坚持创新第一，用产品完善家庭关系

巴巴通始终以“创新第一，服务第一”为宗旨。在创新发展的道路上，巴巴通不仅积极寻求外部差异化发展，还通过延伸产业链寻求内部市场突破。去年底，巴巴通还在深圳高交会上隆重推出了巴巴通A+人工智能项目平台，这是儿童机器人企业中的第一个。这不仅是巴巴通产品内容的延伸，也是产业链的一大延伸。人工智能平台可以依靠强大的数据处理和深度学习能力来增强机器人的能力，并将产品扩展到各行各业的深度定制。

于晓梅指出:“巴巴通在儿童智能机器人领域的研发过程并不是一帆风顺的，而是不断的探索和突破。一方面，人工智能领域对人才的需求很高。这个领域没有前人可以借鉴和参考。只有同龄人相互学习和探索。另一方面，如何更好地将产品与科学的教育理念相结合，是另一个亟待解决的专业问题。”

面对挑战，巴巴通开始改变，并积极计划为儿童开发下一代智能机器人。在智能研发和人才培养方面，巴巴通与Xi交通大学深圳研究院联合成立了“新一代信息技术与人工智能联合实验室”，共同克服人工智能的技术难点和技术创新。在教育理念与产品的整合中，巴巴通以家庭为场景，研究人机互动、家庭管理、育儿教育、儿童教育等领域，创造出“产品教育理念”，让生活更智能、公司更简单、突破时空障碍、让爱情更完美。

未来儿童智能产品不仅注重语音识别和语义理解，更注重情感理解，实现互动互动，具备自主学习能力。然而，人工智能仍处于弱人工智能阶段。从工业研发的角度来看，还有很长的路要走，这也是每个智能机器人制造商必须克服的难题。Babatun在智能研发儿童机器人产品方面具有独特优势。它不仅拥有自己的语料库团队，还掌握了人工智能平台。通过大数据分析和深入学习，不断提高智能技术水平。

虽然巴巴通在行业内已经有一定的知名度，但其品牌效应尚未在大众消费市场中凸显出来。于晓梅表示，巴巴通下一阶段的发展重点将是品牌传播、形象塑造、人员支持、推广政策、培训等。它将不断扩大自己的渠道，进一步扩大媒体传播。让“关注儿童成长和家庭养育教育”；关注家庭成员之间的友谊，呼唤父爱的回归”，品牌理念深入消费者内心。

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