网站首页

2018年中国“互联网加”数字经济峰会在重庆举行。京东董事局主席刘在谈到新零售业务时表示，正在进行“无边界零售”，为自己和业务伙伴带来更有价值的供应链。

刘说，京东的自营零售综合成本率不到10%，目前世界上只有少数两家或三家公司能够达到10%的综合成本率，其中一家是美国好市多，其成本率不到10%，毛利率在11-12%之间，可以实现良好的利润。然而，我们在中国和世界各地的大多数零售商需要超过20%的利润，也就是说，成本在15%到20%之间。

“衡量我们供应链效率的标准是什么？是股票周转的天数。刘表示，仅今天就在中国管理着500多个物流中心，库存产品近500万件，而传统零售商一般管理着15万个。500万SKU的管理难度并不比15万SKU高30倍，但可能高300倍。这不是线性增长，而是几何指数的增长。我们的库存周转天数略多于30天，我们未来的目标是实现更短的周转时间。

此外，刘还提到了的“京东便利店”项目。他透露，“截至上个月，JD.com每周在中国开设1000家JD.com便利店。我们的目标是在今年年底前每天开设1000家JD.com便利店。几乎所有的便利店都是附属的。”

刘总结说，他希望京东的“无界零售”将成为一个开放、共生、可再生和互利的社区。

以下是刘讲话的真实记录:

各位领导、朋友、女士们、先生们，早上好！

我今天给你们带来的分享是为了让我们的合作伙伴拥有开放分享的“无限零售”。说到今天的分享，我必须回到京东的第一天来开始我们的思考。每个人都知道我是通过在中关村设立一个柜台开始我的生意的。在设置柜台时，我发现一个硬盘、一个主板和一个显示器可以在市场上运行三四次，然后四处移动。当时，我发现所有货物的频繁移动都没有价值。它没有为整个行业、用户和品牌经销商创造任何价值。也就是说，我为你炒了它，你也为我炒了它。所以当时，我认为这种毫无价值的举动和毫无价值的商业活动最终会消失。你必须建立一个给消费者和合作伙伴带来价值的供应链系统。

JD.com在2003年推出了JD.com。当时，我们强调“直销”这个词。我们所有的产品都是直接从制造商那里购买，并通过中间渠道销售给消费者，从而实现最低的价格、最可控的质量和最高的供应链效率。2004年，我们内部决定了京东商城，也就是说，我们的电子商务业务将成为什么样的公司，我们将依靠什么来取胜？当时，我们在内部表示，我们不是一家电子商务公司，我们是一家使用技术构建供应链服务的公司，我们使用技术为我们的品牌公司提供供应链服务！这就是为什么我们花了十多年的时间投资物流系统的建设。

今天京东的供应链是什么？

我可以和你分享一组数字。京东自营零售的综合成本率不到整个供应链和整个零售行业的10%，这是什么概念？目前，世界上只有少数两三家公司能够达到10%的综合成本率，其中之一就是美国的好市多。成本率低于10%，毛利率在11-12%之间，可获得良好的利润。然而，我们在中国和世界各地的大多数零售商需要超过20%的利润，也就是说，成本在15%到20%之间。衡量我们供应链效率的标准是什么？就是库存周转天数，仅京东一家就管理着今天中国500多个物流中心。我们仓库中的产品数量接近500万，而我们的传统零售商通常管理15万SKU。500万SKU的管理难度并不比15万SKU高30倍，但可能高300倍。这不是线性增长，而是几何指数的增长。我们的库存周转天数略多于30天，我们未来的目标是实现更短的周转时间。

未来如何让我们的供应链更加高效？这是我们过去两年一直在思考的问题。近年来，整个零售业发生了巨大的变化，从消费环境到消费偏好，再到各种新业态的出现。不管前端的模式如何变化，后端的供应链从未改变，仍然需要一个供应链系统。京东的供应链系统如何才能更高效？去年，我们提出了“无限零售”。核心是什么？我们必须通过开放引入更多的合作伙伴，这样每个人都可以共享系统，并通过规模优势使供应链更加高效和廉价。从而认识到所有的合作伙伴不是在互相玩游戏，而是共同要求从供应链中获得效率和利润。我国社会化供应链的成本约占国内生产总值的18%，这是几年前的数字。然而，欧洲和美国只占7%到8%，而日本可以达到5%到6%。我国拥有庞大的制造业，大量的品牌，每个人都在努力做生意。商品质量很好，毛利率看起来很高。然而，结果是没有钱赚，这被低效的供应链浪费了。因此，我们应该团结起来，共同要求供应链的效率。

让我给你举个例子。重庆在长江黄金7号游轮上有一个食堂。过去，它习惯于自己购买商品，销售价格相对较高。然而，它仍无利可图。为什么？让我们想一个小商店。一点方便面和矿泉水将不得不面对背后的许多供应商。此外，船通常在码头停留一个小时，并在15分钟内离开。你必须在15分钟内把它送到码头，这导致它背后的供应链成本非常高。没有人能和长江黄金7号竞争。它有绝对的流动性。如果你想买方便面和矿泉水，你必须去这家店，但你仍然不赚钱，因为供应链不工作。然而，自从JD.com与京东合作以来，当京东可以在重庆、涪陵和宜昌三个码头停靠时，京东的精密供应链可以快速供货。此外，在过去，JD.com出售公共产品。今天，其中一半是进口商品。关键是，所有售出的价格都和JD.com一样便宜和实惠。消费者不需要在长江黄金7上多花一分钱就能买到和网上一样高质量和低价格的商品。同时，商店也赚钱。这实现了消费者、店主和京东供应链的双赢。

再举一个例子，两年前我们提出了“京东便利店”的计划。截至上个月，京东每周在中国开设1000家京东便利店。我们的目标是在今年年底前每天开设1000家京东便利店。几乎所有的便利店都是附属的。有无数的年轻人和无数的农民工看到这个消息非常兴奋。我们每天可以收到50，000份申请。他们中的大多数是返乡的农民工。我们的目标是每隔300米就有一家京东便利店，一个京东品牌，京东产品，无假货，质量有保证，京东的供应链准确无误，并由京东金融提供贷款。他只需要花一点钱就能找到一个人流如织的卷首来开京东便利店，他的月收入可能会超过8000元。

供应链的价值是什么？除了刚才提到的各种小商店之外，还有各种可以应用的格式。例如，如果你开了一家理发店，你需要洗发水和护发素，然后去购物。如果你在寻找宝洁公司，宝洁公司肯定会忽略你。他们之间有四五层楼。京东可以赋予你力量。如果你开一家理发店，你可能一个月只需要一三瓶洗发水。没关系。京东会寄给你的。如果你在这条线下开了一家餐馆，为什么你明天经常没有鱼，没有牛肉，后天没有酒？这是因为它背后的供应链不好，小商店无法建立完整的供应链。京东可以赋予你力量。包括大型企业，也可以获得权力。今天，中国有2800多个区县。不是每个区县都有永辉进入，但永辉有自己非常强大的供应链。利用京东的供应链系统，可以将永辉的优质、特色、优势商品销售到永辉从未去过的区县。不开店也能获得经济利益。有人说，如果刘想在做到这一点，我觉得你的野心太大了。你想通过剥离行业生态来赚钱吗？不，我们想要的不是谁赚钱，而是众多合作伙伴的共同努力。我们希望从供应链中同时获得效率和利益，而不是从哪一方，不是从客户，不是从品牌经销商，也不是从合作伙伴之间的共同利益竞争，也不是从利益冲突和争端中。我们希望将所有供应链整合在一起。规模越大，效率越高。供应链是世界上规模效率最明显的行业。因此，供应链必须有一个规模。

我想总结几句话，希望京东的“无界零售”将成为一个开放、共生、可再生和互利的社区。谢谢大家！

• 上一篇：世界区块链组织副总干事朱滔:中国在制定区块链标准方
• 下一篇：扎克伯格的听证会:承认监管和出售数据的必要性，建议