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对任何业务部门经济状况的深入了解对于任何数字营销活动在搜索引擎营销（SEM）《区别搜索引擎优化seo》活动中针对非品牌关键绩效指标（KPI）进行管理至关重要。

 

人们会认为任何合理规模和成功的企业都会很好地处理他们的单位经济问题，并且这些知识将通过指挥链共享到营销团队的中下层。

 

但一次又一次，我发现这个关键基础缺失，错误交流，不足或过时，使其变得更糟糕而不是毫无价值。这种情况下的“无价值”意味着不良数据不会造成实际损害。“比毫无价值更糟糕”意味着利用错误的KPI目标导致媒体浪费，更重要的是错失了收入和利润机会。

 

换句话说，公司的健康处于实际风险之中，因为营销团队和业务团队不在同一页面上。在某些情况下，营销团队的成员可能会使用不兼容的KPI和指标来交叉使用。

 

筒仓站在市场营销AI的方式？

我最近有幸与纽约直销营销俱乐部的成员，互动广告局（IAB）和其他营销人员（包括MediaMath首席执行官Joe Zawadzki）一起参加午餐会。

 

尽管我们参加了午餐讨论人工智能（AI）和机器学习解决营销问题的能力，但共识是许多品牌都没有准备好让人工智能决策。

 

他们的组织往往如此孤僻以至于部门和组织结构图的惯性成为减慢人工智能和机器学习在优化营销支出方面的一个重要因素。整个表格中的一个共同主题是，许多行业的赢家和破坏者都是没有任何传统部门结构的人。其中包括特斯拉，Dollar Shave Club，Casper＆Purple，甚至亚马逊。

 

这是如何与付费点击（PPC）搜索引擎营销活动相关的？那么，遗留结构的影响会影响您作为营销人员和商业人士发展自己的能力，并直接影响您的沟通能力 - 与理性问题 - 在命令链上（尽管遵循协议），即使这些沟通可能会减少您自己的沟通部门预算。

 

营销人员要提出的理性问题

让我们用一些常见的关键绩效指标（KPI）作为SEM活动中现在经常做的事情的例子，以及如何通过在以下情况下询问一些合理的问题来应用更智能的业务单位经济学：

 

PPC帐户（通常是零售）由最终点击归因的广告支出回报率（ROAS）管理

 

根据每次操作费用（CPA）或潜在客户的最终点击归因来管理PPC帐户

 

并非所有的企业都在线销售，因此营销团队开展的活动用于产生潜在客户并获得每项主要成本或每次转化费用目标。要问的理性问题包括：

 

我们看到的所有线索是否相同？这个问题超出了“Glengarry Glen Ross”的优秀潜在客户和糟糕潜在客户的水平，包括销售的铅转化率以及销售价值（即时），以及终生客户价值。LTV讨论的一部分可能围绕客户流失率（考虑手机计划和所有类型的订购，包括产品和服务订购）。

而不是每个潜在客户或每次转化费用的平均成本，我们是否可以在我们的优化中更加细致入微？

修正了预算PPC帐户

 

要问的理性问题包括：

 

来自额外搜索，社交媒体或展示媒体的业务的边际贡献是什么？尽管几乎所有在线媒体都以近乎实时的价格被拍卖，但许多大型组织喜欢通过渠道或类别来解决他们的花费问题。这通常不是正确的策略。要就媒体美元的分配位置进行谈话，估算搜索，社交和展示中下一个关键绩效指标单位的边际成本。是的，您需要解决所有其他媒体和搜索之间交互效果的复杂问题，但是PPC搜索非常缺乏弹性（投标中的小改动通常不会导致位置和音量变化，而在显示中，取决于是否它重新定向或以其他方式为目标，“购买KPI”的能力可能更容易。

当我们找到机会时，我们是否应该增加预算或从另一个渠道获取？如果您可以购买0.90美元的美元账单（包括努力完成交易），您是否会限制您的预算？当然不是。任何企业都不应该。有时候，当关键绩效指标包含LTV因素时，可能存在现金流量约束，这些约束也具有货币的时间价值（可能需要一年才能拿到1美元），但其他情况下，“90美元更好账单！”